株洲市住房和城乡建设局开展“作风建设年”

“一把手走流程”解难题优服务行动

按照市委、市政府统一安排，为切实提高服务能力，找准群众需求，市住房和城乡建设局4月份结合“作风建设年”要求，开展“一把手走流程”解难题优服务活动，要求局长、分管副局长以企业、群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口等方式，深入体验在办理行政审批、公共服务事项过程中的难点、痛点和堵点，从而营造规范高效便民的政务服务环境。

4月3日，市住房和城乡建设局党组成员、副局长王亚军以企业身份开展“走流程”活动，到市民中心服务大厅体验办理住宅区楼宇命名（更名）审批流程，看是否存在办事不便、效率不高等问题，从中发现问题、找出差距，促进政务服务提质提效。